AO2 / CONTACT
從一個具體問題，
開始討論合作。
告訴我們目前的情況與想改善的事。AO2 會先確認需求、資料與工作範圍，再一起找出適合的下一步。
WORK WITH AO2
讓需求，找到合適的起點。
AO2 企業合作窗口
企業知識、搜尋與內容、網站體驗、流程整合。由需求表單開始，讓對應團隊了解你正在處理的工作。
曜思智庫股份有限公司
AO2 CO., LTD.
臺北市大安區羅斯福路三段29號6樓
統一編號：62237450
PROJECT ENQUIRY
說說你想解決的問題。
選擇最接近的需求，再簡單描述目前情況。不確定服務名稱也沒關係，可以選「還不確定，想先盤點」。
送出後，AO2 會依你提供的聯絡方式確認需求；若資訊不足，會先補問必要條件，再安排後續討論。請先提供概況，機密文件可在確認合作範圍後再交換。
BEFORE WE START
第一次討論，先說清楚這三件事。
01 / GOAL
想改善什麼？
例如產品資料版本不一致、網站沒有回答選型問題，或詢問進來後缺少接手流程。
02 / CONTEXT
目前怎麼做？
已有的網站、產品文件、使用中的工具與流程。先提供概況或公開網址即可。
03 / SCOPE
希望先做到哪裡？
想先處理的產品線、頁面或流程，以及預計時程。不必一開始就決定完整專案。
常見問題
第一次詢問還沒有完整規格或預算，可以送出嗎？
可以先提供現況與希望改善的工作，不必等所有規格、預算或完整專案書都確定。公開網址、一個常見問題，以及想先處理的產品線或流程，通常比籠統寫「想導入 AI」更有助於判斷起點。
例如可寫「詢問表單送出後要人工搬進 CRM，常不知道誰接手」。仍不確定的內容可明說，後續再補必要條件；費用與交付範圍確認前，不預設已承諾一個完整方案。
延伸閱讀：從企業知識， 到市場行動。
表單需要附機密文件或客戶名單嗎？
初次詢問不需要附上機密文件、客戶名單或個人聯絡資料清單。先提供問題概況、公開資料，或移除可識別資訊的範例；確有必要交換限制資料時，先確認用途、收件對象與交換方式。
例如要討論 CRM 串接，可先用虛構公司與欄位示例說明流程，不必上傳真實名單。公開表單也不適合當成內部文件庫；是否可提供資料，應依組織授權判斷。
延伸閱讀：讓產品知識， 成為團隊共同的底氣。
送出需求後會進入什麼流程？
依本頁流程，AO2 會透過你提供的聯絡方式確認需求；資訊不足時先補問必要條件，再安排後續討論。這一步是釐清問題與可合作範圍，不等於表單送出後就已開始付費專案。
建議保留送出的需求概要，並確認聯絡方式正確。網站沒有公布固定回覆時限或一定能安排的會議日期，因此不另加保證；具體交付、時程與費用仍需在合作範圍中確認。
延伸閱讀：從企業知識， 到市場行動。